일손 부족과 생산성 향상에 대한 요구가 더욱 높아지는 가운데, 파나소닉은 백오피스 업무의 자동화를 통한 업무의 효율화를 지원하기 위한 RPA(로봇 프로세스 자동화, Robotic Process Automation) 를 적용할 때의 인식 등의 문제를 해결하고, 종이 문서의 데이터화를 포함한 일련의 업무 흐름의 자동화를 촉진하는 '장표(帳票) OCR for RPA'를 16일 출시했다.

시스템은 희미한 텍스트 등 품질이 낮은 문자에 높은 정확도를 제공하는 광학문자인식(OCR Optical Character Recognition) 엔진을 탑재하여 스캔한 주문서 및 근태 관리 테이블, 설문 등의 이미지에서 활자 필기 확인 표시, 바코드, QR 코드 등을 인식하여 편집 가능한 전자 데이터로 변환하기 위한 OCR 소프트웨어 및 RPA를 연계할 수 있는 기능을 탑재했으며, 이미지가 아닌 텍스트 정보가 포함된 다양한 PDF 파일 등을 인식할 수 있기 때문에 RPA에서 요구되는 보다 광범위한 업무에 적용이 가능하다.

한편 OCR 처리시 발생하는 형식 불일치 등의 오류 알림 출력 기능을 탑재하고 오류 발생시 오류 내용을 자동으로 대화 상자에 표시하기 위해 RPA 도구를 사용하여 오류 모니터링이 가능하며, RPA 측에서 오류 처리를 실시간으로 가능하게 한다. 또 폴더에 이미지 파일을 저장하면 자동으로 OCR 처리를 수행 할 수 있기 때문에 RPA에 의한 업무 자동화를 가속화시킨다.