지능형 개인 비서(Intelligent Personal Assistant)는 이미 차량에서 핵심적인 역할을 담당하고 있으며, 그 다양한 기능은 폭넓게 확장되고 있다. BMW 그룹의 차세대 인공지능 음성 비서는 아마존 알렉사(Alexa)를 채택했다.

지난달 28일, 진행된 '디바이스&서비스 출시(Devices & Services launch event)' BMW 연례 행사에서 BMW 커넥티드 컴퍼니 및 개발 기술 운영 수석 부사장인 스테판 듀라크(Stephan Durach)와 아마존의 장치 및 서비스(Devices and Services) 담당 수석 부사장인 데이브 림프(Dave Limp)에 의해 발표되었습니다.

스테판 듀라크 부사장은 “Alexa 기술은 운전자와 차량 간의 더욱 자연스러운 대화를 가능하게 하여 운전자가 도로에 집중할 수 있도록 합니다. 이를 통해 디지털 경험을 완전히 새로운 차원으로 끌어올릴 것입니다"라고 밝혔다.

아마존 데이브 림프 부사장은 “BMW와의 이번 협력은 알렉사 커스텀 어시스턴트(Alexa Custom Assistant)가 무엇을 위해 설계되었는지 보여주는 좋은 예입니다. 기업이 구축 비용과 복잡성 없이 거의 모든 장치에 대한 맞춤형 지능형 비서를 개발하는 것을 더 빠르고 쉽게 하기 위함입니다"라고 말했다.

한편, 2018년 최초의 BMW 음성 비서(BMW Intelligent Personal Assistant)가 도입된 이후 음성 상호 작용은 BMW iDrive에서 점점 더 중요한 부분이 되었다. 이번 협약으로 차세대 BMW 음성 비서가 탑재된 첫 번째 차량은 향후 2년 이내에 출시될 예정이다.